a2hs_explain
a2hs_tap
a2hs_then
Wie zijn de mensen achter ARV Group? Twee collega’s vertellen over hun werk en samenwerking. Deze keer Gjalt Liebrand (senior consultant ARV Consulting) en Dieter Witjes (consultant XTR Operations).
1. Wat is je eerste herinnering aan je start bij ARV Group?
Gjalt:‘Dan gaan we alweer flink wat jaren terug. Ik had technische bedrijfskunde gestudeerd en werkte als consultant bij Akzo Nobel. Ik was betrokken bij de implementatie van ERP-systemen. Zo kende ik Ted Abrahamsen, een van de oprichters. Consultancy sprak mij aan, ARV Group voelde als een gaaf bedrijf. Ik zag het als een kans en heb die gegrepen. Ik heb er geen moment spijt van gehad.’
Dieter: ‘Ik kwam in contact met ARV Group via Bartelt Blankenberg. Het klikte meteen, persoonlijk en professioneel. Ik had destijds al diverse ondersteunende en leidinggevende rollen in de keramische industrie en de plasticrecycling gehad. Wat mij meteen aansprak was de afwisseling in de bedrijven waarvoor je werkt en de diversiteit aan opdrachten. Inmiddels werk ik ruim een jaar met veel plezier bij XTR Operations.’
2. Waarom hebben jullie er juist bij ARV Group de schouders eronder gezet?
Gjalt:‘Vanuit mijn technisch bedrijfskundige achtergrond was ik altijd al bezig met productieprocessen. ICT-projecten, zoals ook ERP, raken wel de ‘core’ van bedrijven, maar zijn niet de ‘core’. Bij ARV Group zag ik kansen om wel met die kernzaken aan de slag te gaan, over de volle breedte van de operations. Het analyseren van problemen, het ontdekken en verzilveren van kansen voor continue verbetering. Snel de crux vinden, tot de kern komen en focus aanbrengen. En daarna snel en daadkrachtig stappen maken samen met de klant. Zodat iedereen ziet en ervaart dat het werkt en dat er draagvlak en drive ontstaan.’
Dieter:‘In mijn vorige functies was ik veel tijd kwijt aan vooral de waan van de dag in productiebedrijven. Overleggen, bijsturen, brandjes blussen. Bij XTR Operations hebben we die fijne combinatie van een blik van buitenaf én tegelijkertijd heel hands on werken. Of het nu gaat om bijvoorbeeld logistiek management of LEAN-manufacturing. Die rol past mij goed. Bovendien kreeg ik binnen ARV Group ook veel meer ruimte voor mijn eigen professionele groei.’
3. Werken jullie weleens samen?
Gjalt: ‘Jazeker. Onlangs bij een klant in de voedingsmiddelenindustrie bijvoorbeeld. Dieter werkte er al vanuit XTR Operations in de ondersteuning van de operatie. Er bleek toen ook behoefte aan expertise en advies op het gebied van productiecapaciteit, nieuwbouw, productieverplaatsing en continue verbeteren. Ik ben toen bij dezelfde klant gestart met het maken van een ‘scan’ van de operatie. Het was logisch dat Dieter, met zijn al opgebouwde kennis van de organisatie, daarbij ook aansloot.’
Dieter:‘Het is een mooi voorbeeld van hoe we ons op alle bedrijfsniveaus kunnen inzetten vanuit de verschillende labels. Gjalt op strategisch niveau samen met directie en MT, ik dicht op de praktische operatie en de gewenste voortgang op de werkvloer. Uiteraard in samenwerking met team- en shiftleiders, om uiteindelijk ook het eigenaarschap aan de mensen in de organisatie over te dragen. Samen hebben we de stap gemaakt van scan en strategie tot implementatie en uitvoering. Het heeft geleid tot een structurele procesverandering en een mentaliteit van continu verbeteren.’
4. Waarin onderscheidt ARV Group zich in de markt?
Gjalt: ‘Onze labels ARV Consulting, Ontwikkelingspartners, XTR Operations en i4o - onze interim tak - vormen samen een sterke combinatie van diverse expertises die wij bedrijven kunnen bieden. We hebben allemaal onze eigen specifieke kennis en ervaring én kunnen ook stevig samenwerken. Als collega’s onder elkaar én met de mensen die samen de organisatie van onze klant vormen. En ook belangrijk: we doen niet aan standaardoplossingen, want elke vraag en situatie is uniek.’
Dieter: ‘Die brede expertise is inderdaad onze onderscheidende kracht. Dat krijgen we ook van klanten terug. Met hen voelen we ons sterk verbonden, ook door onze persoonlijke manier van werken. Want we zijn geen afstandelijke buitenstaanders, integendeel.’
5. Hoe ziet volgens jullie de toekomst eruit?
Gjalt:‘We zijn een bevlogen club mensen. Met diverse generaties aan boord. Van ervaren rotten tot jonge honden. Dat werkt over en weer inspirerend. Die balans willen we er inhouden, dus werven we actief op de arbeidsmarkt. Zodat de nieuwe generatie alweer aansluit en collega’s kunnen doorgroeien. Verder blijven we flexibel, zoals we altijd hebben gedaan. Zodat we blijven meebewegen met de ontwikkelingen en vragen van onze klanten, trends als AI, noem maar op.’
Dieter: ‘Dat meebewegen maakt ook dat we relevant zullen zijn en blijven. Misschien dat AI delen van analyses die we nu nog zelf doen zouden kunnen overnemen in de toekomst. Maar dan blijven wij relevant. Omdat we unieke expertise hebben in het vervullen van alle vervolgvraagstukken en uitdagingen die daaruit voortvloeien. Inclusief het implementeren van nieuwe processen, het meekrijgen van mensen in de operatie enzovoort. In die zin lijken wij ook op onze klanten. Technologische ontwikkelingen zullen weliswaar ons werk veranderen, maar uiteindelijk blijven we zelf aan het stuur staan en maken we met onze kennis, ervaring, aanpak en persoonlijke benadering het verschil.’