De opdracht: voer een grondige analyse uit van Shin-Etsu’s onderhoudsorganisatie en -processen en vindt verbeteringsmogelijkheden over de gehele linie. De locatie moet de onderhouds-kosten binnen korte tot middellange termijn significant verlagen, zonder afbreuk te doen aan leveringsbetrouwbaarheid, kwaliteit en gezondheid, veiligheid en milieu.
Essentie:
- Identificatie van key performance indicators op gebied van onderhoud, efficiency van monteurs en technici, gatekeeping, outsourcing en inkoop.
- De ‘quick-win’ doelstelling was het elimineren van de grootste verliezen en het verbeteren van de doorstroming.
- De kern van de nieuwe aanpak was een verandering van een systeem van ‘brandjes blussen’ naar proactief plannen.
- Het aanpassen van bestaande concepten, met als doel het realiseren van de laagste onderhoudskosten en het evalueren en kanaliseren van onderhoudsvragen van Productie en Techniek.
- Er werden duidelijke doelen afgesproken, zowel operationeel als strategisch.
- Ook werd een systeem opgezet voor (dagelijks) overleg over afwijkingen van de normen en het nemen van stappen om deze te corrigeren.
Concrete resultaten:
- Geschatte dubbelcijferig reductie van gemiddelde onderhoudskosten over een periode van vier jaar
- Waarvan 90% in de eerste twee jaar
- Verbetering van het onderhoudsproces
- Succesvolle verankering van een performance management systeem