ARV Group
Postbus 174
6860 AD Oosterbeek
Stationsweg 44a
6861 EJ Oosterbeek
Nederland
T +31(0)26-379 46 05
infoarvgroupcom
ARV Group
1. Professionals die zich inzetten om andere professionals te helpen blijvende verbeteringen te realiseren, op basis van een constructieve analyse van bestaande werkprocessen.
2. Ook: specialisten die de expertise van insiders koppelen aan de verrijkende visie van de "outsider”
3. mensen die bedrijven niet alleen helpen om een winnende speler te worden, maar vooral om dat te blijven.
Refresco Durham (U.K.):
‘Groeipijnen’ de baas
Concrete resultaten:
- OEE stijging op productie-lijnen van ruim 50%,
- significante verbetering in materiaal rendement,
- performance management systeem nu vast onderdeel van de organisatie,
- eerstejaars besparingen overtreffen stretch case,
- resultaatgerichte implementatie binnen 9 maanden afgerond.
Met een capaciteit van meer dan 18 miljoen units per dag, is Refresco de Europese leider in de productie van frisdranken en vruchtensappen voor toonaangevende nationale en internationale retailers en A-merken-fabrikanten. Dankzij een actieve 'buy & build' strategie in het eerste decennium van deze eeuw, is de omzet verviervoudigd en telt het bedrijf nu wereldwijd ruim 2.500 fulltime medewerkers.
De druk van de snel stijgende vraag leidde voor Refresco’s vestiging in het Britse Durham tot de vraag van nieuwe productie-installaties, verbeteren van structurele kosten als gevolg van afval, OEE, personeelsbezetting en een verdergaande investering in mensen en systemen. Op basis van eerdere successen vroeg Refresco’s general manager in Groot-Brittannië aan ARV Group om een assessment uit te voeren. De focus lag daarbij op de snel en doelmatige implementatie van een programma dat alle verbeterpunten zou aanpakken. De groei en winstgevendheid van Refresco zou zo krachtige impulsen moeten krijgen.
Booster – analyseren, implementeren en activeren
Het programma (‘Booster’) was opgezet om meetbare, structurele jaarlijkse besparingen te bereiken en om een continu verbeteringprogramma te implementeren waardoor – via het aanpakken van beheersbare kosten – de productiviteit jaarlijks zou stijgen. Behalve concrete stappen op het gebied van afvalbeheersing en processtandaardisatie, bevatte het programma concrete maatregelen gericht op het analyseren van de organisatie en het activeren en trainen van de medewerkers, maar ook op het verbeteren van de onderlinge communicatie en samenwerking op de werkvloer en tussen management en werkvloer.
Klanten weer tevreden
Binnen negen maanden hielp ARV Group de organisatie in Durham een platform te creëren voor een consistente en stabiele sturing op resultaat. Deze aanpak resulteerde in het naar voren brengen van verbeterinitiatieven door operators, monteurs en teamleiders. Door deze maatregelen, een combinatie van aanpassingen op operationele techniek, gedrag van technici en gerichte sturing, is een significante verbetering in materiaal rendement bereikt. De OEE van de tien productielijnen is toegenomen met meer dan 50% en de besparingen aan het eind van het jaar overtroffen de doelstelling.
Robert Tomsa, Operations Manager: "In korte tijd hielp ARV Group ons team om efficiency en effectiviteit op een hoger plan te tillen. De verbeteringen gaan door. Dankzij betere werkwijzen en korte communicatielijnen konden we de vraag prima aan, en zijn we klaar voor verdere groei."
Ronald Poos, General Manager a.i.: "Met haar betrokken aanpak heeft ARV Group het vertrouwen gewonnen van de belangrijkste mensen in onze organisatie. Hierdoor hebben wij een grootse taak volbracht. Tijdens dit proces hebben zij ons ook geholpen om de nieuwe verbeteringen een vaste plek te geven in onze organisatie. Zonder ARV Group was ons dat niet gelukt."