STF On Track:

meer capaciteit, minder kosten per kg en dagelijkse operaties ongestoord

Surfactants STF (Stenungsund, Zweden) is onderdeel van Akzo Nobel. Deze sub-business unit produceert een breed scala speciale, oppervlakteactieve stoffen. Operations Manager Agneta Gerdner zag dat er duidelijk behoefte was om alert te kunnen reageren op voorziene marktontwikkelingen. Ze vroeg ARV Group te helpen bij het oplossen van operationele knelpunten en het stroomlijnen van processen.

Vanwege de positieve ervaringen in het verleden (zoals een geslaagd project bij AN Surfactants in Chicago), werd ARV Group gevraagd een plan van aanpak te presenteren. ARV Group ontwikkelde een business case, gericht op het verlagen van de kosten en het implementeren van best-for-business oplossingen. Ook deed ARV Group suggesties voor gerichte investeringen in hardware. Het plan werd goedgekeurd en zo werd de weg vrij gemaakt voor STF On Track. Het gaat bij dit project om quick wins die op korte termijn de capaciteit moeten verhogen. Vervolgens kon de fabriek haar eigen masterplan uitrollen, geholpen door ARV Group.

Sleutelfiguren

Essentieel voor de succesvolle implementatie van STF On Track was het winnen van brede steun vanuit de organisatie, met name van sleutelfiguren in productie, planning, technologie en programma-management. Zo bleef de vaart in het interdisciplinaire verbeterproces en konden de resultaten worden geborgd. De focus lag op het optimaliseren van productiviteit, planning en workflow. Een bijkomend doel was het verkrijgen van goedkeuring voor de hiervoor noodzakelijke investeringen.

Deze organisatie ‘buy-in’, samen met een gericht HR development programma, bleek een van de kritische succesfactoren van het project. Er is nu ook meer duidelijkheid in de manier waarop logistiek en planning worden aangepakt, terwijl de meer gestroomlijnde database een heldere planning and soepeler werkprocessen faciliteert. Technologische verbeteringen – aan de automatisering en de temperatuurcontrole van de reactor – kregen nog meer effect na het aanpassen van het leidingstelsel in de fabriek en het plaatsen van extra tanks. Tegelijkertijd, het ingevoerde performance management systeem is voor de fabrieksorganisatie een belangrijk stuk gereedschap gebleken bij het vergroten van de productiviteit.

Kosten omlaag, capaciteit omhoog

Uiteindelijk is de capaciteit met meer dan 40% toegenomen, werden de vaste productiekosten per ton met 30% verlaagd en werden de voorraden met 10% verminderd. Deze resultaten konden ook effectief geborgd worden dankzij het performance management systeem, dat stevig in de organisatie is verankerd.

SBU Surfactants sprak haar waardering uit over de resultaten en onderscheidde het project met een award. De jury in haar rapport: “Door verantwoord samen te werken heeft u ideeën en suggesties gedefinieerd en gekwantificeerd. Daarbij heeft u de focus gelegd op het creëren van product-specifieke capaciteit. U heeft ook gezorgd voor gezonde capaciteit-marges voor verschillende business scenario's, geheel in lijn met de doelstellingen. U heeft veel werk verzet, nog afgezien van het opleiden van nieuwe collega's en het naar een hoger niveau tillen van de automatisering en techniek in de fabriek."

Operations Manager (STF) Agneta Gerdner: "Het On Track-programma heeft ons geholpen effectief te reageren op verwachte marktontwikkelingen. De planning is gehaald, we zijn binnen budget gebleven en hebben alle doelstellingen kunnen realiseren. De support van ARV Group was daarbij een cruciale schakel."